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Vous devez nous avertir immédiatement à [email protected] pour que nous puissions effectuer les changements nécessaires. Si la commande est déjà envoyée, malheureusement vous êtes responsables de nous fournir les bons renseignements et de vérifier votre commande avant l'achat et après dans le courriel de confirmation de commande.
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Nous travaillons avec Délivro, une entreprise québécoise de livraison. Dans les valeurs de l'entreprise, nous croyons fortement qu'il est important d'encourager les entreprises locales.
Pour les envois dans la ville de Québec et Montréal, il faut compter en moyenne 24h-48h. Pour les autres regions, il faut compter un 48h au minimum.
Si vous avez des questions sur votre colis, il nous fera plaisir de le repérer et de vous offrir tous les renseignements nécessaires.
Nous travaillons avec Délivro, une entreprise québécoise de livraison. Dans les valeurs de l'entreprise, nous croyons fortement qu'il est important d'encourager les entreprises locales.
Pour les envois dans la ville de Québec et Montréal, il faut compter en moyenne 24h-48h. Pour les autres regions, il faut compter un 48h au minimum.
Si vous avez des questions sur votre colis, il nous fera plaisir de le repérer et de vous offrir tous les renseignements nécessaires.
La meilleure façon de conserver le café est à la température ambiante. Les grands changements de température sont déconseillés puisque ça affecte les huiles essentielles du café qui donnent toute la saveur, donc évitez le réfrigérateur ou de mettre votre sac sur le bord d'une fenêtre.
Vous pouvez conserver votre café dans le sac, seulement bien s'assurer qu'il soit fermé puisque le contact avec l'air lui fait perdre de la fraîcheur. Il est également possible de le mettre dans un pot hermétique en pierre, verre ou en porcelaine. Évitez les pots en aluminium ou en métal puisque le café peut vite s'imprégner de ce type de matériaux et vous allez le goûter dans votre tasse.
La meilleure façon de conserver le café est à la température ambiante. Les grands changements de température sont déconseillés puisque ça affecte les huiles essentielles du café qui donnent toute la saveur, donc évitez le réfrigérateur ou de mettre votre sac sur le bord d'une fenêtre.
Vous pouvez conserver votre café dans le sac, seulement bien s'assurer qu'il soit fermé puisque le contact avec l'air lui fait perdre de la fraîcheur. Il est également possible de le mettre dans un pot hermétique en pierre, verre ou en porcelaine. Évitez les pots en aluminium ou en métal puisque le café peut vite s'imprégner de ce type de matériaux et vous allez le goûter dans votre tasse.
Oui, il est possible de programmer la livraison de votre café selon la quantité de café que vous désirez et à la fréquence voulue. Vous n'aurez plus jamais la mauvaise surprise de manquer de café.
Lors de votre prochain achat, veuillez sélectionner tous les produits que vous désirez et cliquez sur abonnement au lieu d'achat immédiat.
Si vous avez besoin d'aide, nous avons un service à la clientèle qui se fera un plaisir de vous aider. Écrivez- nous à [email protected]
Oui, il est possible de programmer la livraison de votre café selon la quantité de café que vous désirez et à la fréquence voulue. Vous n'aurez plus jamais la mauvaise surprise de manquer de café.
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