Politique de livraison et de remboursement
Politique de livraison
Au Québec et Canada
La livraison est offerte gratuitement pour tout achat de 65$ au Canada. Pour tout achat inférieur, des frais fixes de 10$ seront appliqués pour la livraison partout au Québec. Toutes les commandes sont livrées en colis accéléré pour une réception entre 1 à 3 jours ouvrables, selon le lieu d’expédition.
Livraison internationale
Il est possible d’effectuer une commande internationale, mais veuillez – nous contacter à [email protected] pour passer la commande et vous renseigner sur les frais de livraison. Veuillez noter que les commandes internationales peuvent être sujettes à des taxes et/ou frais de douanes, et que ces frais peuvent retarder la livraison. Notez que ces frais associés à votre achat sont la responsabilité du client et ce, en tout temps.
Politique de remboursement et d’échange
Il n'y a pas de remboursement possible, sauf s'il y a une erreur de notre part.
Nous n'acceptons pas les retours, sauf si vous avez un courriel de confirmation que nous avons accepté votre retour. Lorsque c'est un retour parce que le client a commis une erreur, les frais d'envoi sont à sa charge. Pour toute erreur de notre part, nous assumons la totalité du coût.
Veuillez - nous contacter par courriel si vous avez des questions ou des problèmes : [email protected]